Termos e condições gerais

Preâmbulo

A Aquavital GmbH, representada pelo diretor-geral Günter Omer (a seguir designado por “Aquavital”), que é o único autorizado a assinar, vende produtos para o tratamento físico da água.

A marca “Aquavital” está registada na UE com o número EUIPO 018830796 e na Suíça com o número de marca 800871 e é propriedade da tablegray gmbh.

A distribuição na Suíça é efectuada pela tablegray swiss gmbh, com sede em Chur.

Secção A: Disposições gerais (para todos os clientes)

1. Âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a Aquavital e os clientes, exceto se for feita uma distinção expressa entre consumidores (B2C) e empresários (B2B).

2. Retenção do título

Os bens entregues continuam a ser propriedade da Aquavital até à receção do pagamento integral.

3. Autorizações oficiais

Se, para a execução do contrato, forem necessárias autorizações de importação, exportação ou outras autorizações oficiais ou aprovações de terceiros, o cliente é o único responsável pela sua obtenção em tempo útil, salvo acordo em contrário.

4. Prazos

Os prazos contratuais têm início no dia útil seguinte ao da celebração do acordo.

5. Preços e moeda

Os preços são indicados na moeda nacional do local de entrega ou de execução. O imposto legal sobre o valor acrescentado é indicado separadamente.

6. Alterações ao contrato

As alterações e os aditamentos ao contrato devem ser efectuados por escrito para produzirem efeitos.

7. Cláusula de rescisão

Se algumas disposições das presentes CGV forem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada. A disposição inválida será substituída por uma disposição que mais se aproxime do objetivo económico.

8. Lei aplicável e local de jurisdição

A lei austríaca é aplicável com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

• Para os consumidores, aplicam-se as disposições de proteção obrigatórias do país de residência. O local legal de jurisdição do consumidor não é afetado.
• O local exclusivo de jurisdição para os empresários é Graz.

9. Informações sobre a função e o modo de ação dos produtos

1. O calcário permanece na água, e é por isso que os testes de dureza antes e depois da instalação do íman de calcário AQUAVITAL® produzem o mesmo resultado.
2. Os clientes são expressamente aconselhados a reduzir a quantidade de detergente e líquido de lavagem utilizados. Devido à menor tensão superficial e à alteração da estrutura calcária da água, as quantidades recomendadas para águas mais macias são suficientes.
3. Após a instalação, pode ocorrer uma ligeira descoloração castanha-avermelhada da água durante um curto período de tempo. Isto não representa um defeito, mas é um dos sinais típicos que indicam o efeito do íman de cal AQUAVITAL®.
4. O funcionamento do AQUAVITAL® só é garantido se as instruções de instalação e manutenção forem rigorosamente respeitadas.
5. Além disso, tem de se certificar de que as dimensões da tubagem correspondem às dimensões do aparelho.

10. Nota técnica e científica

Os produtos AQUAVITAL® estão na vanguarda da tecnologia. Os processos e princípios utilizados são conhecidos há décadas e foram testados por milhares de clientes satisfeitos. Vários institutos e investigadores analisaram e testaram os modos de ação.

Embora os nossos muitos anos de experiência e o feedback diário dos nossos clientes mostrem que os nossos dispositivos podem alcançar grandes resultados, consideramos ser nosso dever chamar a tua atenção para o facto de alguns dos métodos AQUAVITAL® terem sido duvidosos e contestados pelas ciências naturais clássicas durante décadas.

No entanto, os numerosos testes positivos efectuados pelos nossos clientes e os testemunhos confirmam o efeito na prática diária.

Secção B: Disposições especiais para os consumidores (B2C)

11. Transferência de riscos

No caso de contratos celebrados com consumidores, a Aquavital assume o risco de perda ou deterioração acidental dos bens até à sua entrega.

12. Fase de teste e pagamento

A Aquavital concede-te um período experimental gratuito de 30 dias. O pagamento do produto deve ser efectuado no prazo de 45 dias após o início do período experimental.

1. Se a devolução for efectuada no prazo de 45 dias a contar do início do teste, não tem custos de devolução.
2. O pagamento efectuado nos 14 dias seguintes ao início do teste beneficia de um desconto de 3%.
3. É decisiva a receção atempada do pagamento na conta da empresa Aquavital.
4. d) Em princípio, a obrigação de pagamento só surge quando o cliente o solicita expressamente. Entraremos em contacto com o cliente por correio eletrónico ou telefone no final do período experimental ou pouco depois. Se o cliente não puder ser contactado várias vezes, partiremos do princípio de que o cliente está disposto a efetuar uma compra e enviaremos a fatura nas condições habituais.

13. Direito de regresso (contratualmente adicional)

Para além do direito legal de anulação (14 dias segundo a FAGG), a Aquavital concede um direito de devolução voluntário até 3 meses após a entrega.

1. A data de receção das mercadorias pela Aquavital é determinante para o cumprimento do prazo.
2. O cliente suporta os custos de devolução dos bens, a menos que exerça o seu direito legal de rescisão.
3. As devoluções devem ser efectuadas em condições adequadas.

14. Garantia

A Aquavital oferece uma garantia de 50 anos sobre a durabilidade e a funcionalidade dos seus produtos.

1. Esta garantia aplica-se para além dos direitos legais de garantia, que não são limitados pela mesma.
2. No caso de um pedido de garantia, a Aquavital substituirá ou reparará o produto à sua discrição.
3. Os direitos decorrentes da garantia legal (§§ 922 ff ABGB, 2 anos) não são afectados.

15. Responsabilidade civil

A Aquavital é responsável, sem limitações, por danos resultantes de lesões à vida, à integridade física ou à saúde, bem como em casos de dolo ou negligência grave.

A Aquavital só é responsável por outros danos em caso de violação de obrigações contratuais essenciais e limitados aos danos previsíveis típicos do contrato.

Secção C: Disposições especiais para os empresários (B2B)

16. Transferência de riscos

A entrega e a execução são efectuadas à saída da sede social da Aquavital. Os custos e os riscos são transferidos para o empresário aquando da entrega ao transportador.

17. Condições de pagamento

Os pagamentos devem ser efectuados no prazo de 14 dias a contar da data da fatura, sem qualquer dedução, salvo acordo em contrário.

18. Garantia e responsabilidade

1. Os empresários devem comunicar por escrito os defeitos sem demora, o mais tardar no prazo de 7 dias a contar da entrega.
2. As reclamações por defeitos prescrevem no prazo de 6 meses a contar da entrega.
3. A responsabilidade por lucros cessantes, danos indirectos e consequentes está excluída, exceto em casos de dolo ou negligência grave.